航空

【航空】ベビーカー取り上げられ泣く母親、機内ビデオが波紋 調査へ

1 :みつを ★:2017/04/23(日) 19:55:30.70 ID:CAP_USER9

https://i1.wp.com/i.imgur.com/sdV3VFl.jpg http://www.cnn.co.jp/m/business/35100197.html
(リンク先に動画あり)

(CNN) 米アメリカン航空の機内で乳児を連れた母親が客室乗務員にベビーカーを取り上げられたとして涙を流す場面のビデオが、ソーシャルメディアに投稿されて波紋を呼んでいる。アメリカン航空は乗務員の接客態度が適切でなかったとして謝罪、当該の乗務員を乗務から外して調査を開始したことを明らかにした。

ビデオは21日、サンフランシスコ発ダラス行きアメリカン航空機の離陸直前、客室内にいた乗客が撮影した。

乳児を抱いた女性が泣きながら、男性乗務員に「どうかベビーカーを返して」と訴えている。

男性の乗客が見かねて立ち上がり、自分なら乗務員を殴り倒すと非難した。乗務員は「口を出すな」「殴るなら殴れ、かかってこい」と言い放っている。

女性がなぜ泣いているのかという事情は映っていないが、ビデオを投稿した乗客によると、乗務員にベビーカーを力ずくで取り上げられたとみられる。乗務員が女性をたたいた手が、危うく乳児に当たるところだったという。

現場を目撃した別の乗客によると、女性は乳児を2人連れて搭乗。1人を腕に抱き、足元のカーシートにもう1人を乗せていた。この乗客が乗務員に「子どもをたたくところだったじゃないか」と注意したところ、ビデオと同じように「口を出すな」と言い返されたという。

アメリカン航空のウェブサイトによると、折りたたみ式の小型ベビーカーは機内への持ち込みが可能だが、大型の場合はカウンターで預け入れることになっている。

同社は乗務員の接客態度が適切でなかったとして謝罪し、本人を乗務から外して調査を開始したことを明らかにした。女性のこの後の旅程はファーストクラスにアップグレードされたという。

米国では今月、ユナイテッド航空機から乗客が引きずり降ろされた場面のビデオがネット上で拡散し、同社に非難が殺到していた。

2017.04.23 Sun posted at 13:39 JST

(関連ニュース)
【国際】機内で乗客ベビーカーで男性乗務員と口論、航空会社謝罪 米国内線、またトラブル
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1492893682/

  1. 2 :自民党ネットサポーターズまとめ速報:2017/04/23(日) 19:57:09.39 ID:LnkOO6QA0

    日本ではなんでこれが起こらないのか不思議だ

  2. 4 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 19:58:18.45 ID:Oat7K8OD0

    保安員は殴ってないゼ!「ユナイテッド航空」騒動…見直すべきは人権無視の不当な扱い
    2017/04/20

    http://www.zakzak.co.jp/smp/society/domestic/news/20170421/dms1704210730007-s1.htm

  3. 9 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:02:16.70 ID:NxLv2Ku00

    >折りたたみ式の小型ベビーカーは機内への持ち込みが可能だが、大型の場合はカウンターで預け入れることになっている。
    女の規約違反じゃん
    乳児持ちの泣き落しクレーマーか

  4. 10 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:03:01.30 ID:787uGefU0

    乗務員の態度以前に易々と機内に持ち込まれてる事がまず問題
    保安からして既にザルなんか

  5. 14 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:04:01.99 ID:tau/pv650

    ベビーカーを機内に持ち込んだりしたら危ないだろうに
    取り上げるのは当然
    と言うか
    こんな乗客こそ引きずり降ろせ

  6. 17 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:06:11.88 ID:aN1wa4aO0

    本来駄目なものが座席まで行ってしまっている
    サービスの質の低下ってことなのかね

  7. 20 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:07:26.82 ID:0E+g+q2c0

    RAW: Watch intense confrontation between passengers, American Airlines flight attendant
    https://www.youtube.com/watch?v=62LQL_5xmE4
    .

  8. 21 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:08:30.45 ID:7b0jvWcZ0

    そもそも機内に入れるなよ
    何かあったらカートが客室内を飛び回るのに
    客室乗務員の接客態度は不適切かも知れないかそれ以前に問題があるだろ

  9. 26 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:10:39.11 ID:+m3ikBn70

    乱気流に巻き込まれたら十分な殺傷能力を発揮すると思うから取り上げるのは当然

  10. 28 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:11:06.94 ID:+u8WsyGR0

    >20
    なんでこの糞万、機内でリック背負って子供抱いてるん?(´・ω・`)

  11. 30 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:12:13.37 ID:8J+VOOU30

    「ここはユナイテッドだったのね!」
    とか返せば少なくとも乗客の笑いは取れたのに

  12. 31 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:12:18.51 ID:BJjaNXOu0

    おれは
    並んで乗りこんでるのに
    横入りするクズが一番頭にくるな

    横入りして前になったクズは容赦なく蹴りまくる
    ころ好きで
    喧嘩上等で

  13. 35 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:15:44.08 ID:wgma1i060

    チップの額でサービスの質が変わる国なんだから、保安員の資質もこんなもんだよ日本が異常なだけ。

  14. 40 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:21:45.98 ID:Pm1dls8k0

    機内にベビーカーの時点で頭おかしい
    小さく折りたためるやつでも普通はゲートまでだろ

  15. 54 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:29:44.44 ID:0D9I41wC0

    以前のダオ氏の時のスレの流れもそうだったけど、
    スターアライアンス関連会社は全体的に煽られ耐性ゼロだなw

  16. 55 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:30:26.52 ID:kTKGw+PT0

    客の荷物ぞんざいに扱う従業員。
    不満を伝えるために泣きわめく女性客。
    喧嘩腰で従業員に詰め寄る男性客。

    なんかもうとにかく近寄りたくない感じだな。

  17. 57 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:31:48.26 ID:aN1wa4aO0

    そういや、この説明読む限りだと
    大人1、座席1で幼児2っぽいけど
    これも違反だったりしないよな?

  18. 60 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:33:30.04 ID:v5cGV5Dn0

    テロを未然に防ごうとするアメリカの姿勢に煽り耐性も何もあるかよ
    違反に気付いたらその時点でテロリスト扱いでいい

  19. 71 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:40:34.24 ID:VB20TdLU0

    周りの迷惑を考えないベビーカスってどこの国にもいるんだなあ

    公共の乗り物では全面禁止にしてほしい

  20. 76 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:42:16.23 ID:C3hef3uF0

    日本でも
    混んでる電車にベビーカーで
    突っ込んでくるやつがいてマジ迷惑だよな

  21. 79 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:43:35.68 ID:DhdnglqS0

    身体障害者や車椅子のやつらだけ
    「航空会社の」「貸し出しの車椅子やベビーカー」をレンタルして貸し出せばいいだけ

  22. 89 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 20:58:58.91 ID:zZZYZvwh0

    ユニセフとか人権弁護士は一体何をしてるの?
    母親泣かせて子供をトラウマにさせる気か

    乳児を2人連れてベビーカー取り上げられたら
    移動できないでしょ(´・ω・`)

  23. 92 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:02:16.32 ID:aIoyKdf/0

    何があろうと人前でワーワー泣く奴には一切同情する必要はない。

  24. 97 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:05:31.82 ID:h7jA4qmb0

    ここで母親叩いてるのは日本の航空事情しか
    知らないでしょ

    アメリカの国内線はベビーカー持ち込めるんだよ
    小さいか大きいかわからんやろ?
    微妙なサイズだったんだろうね。

    で奪われた後どうなると思う?
    アメリカだったら問答無用で廃棄だよ、廃棄。
    チェックインしてないものは飛ぶ直前にはどうしようも
    できないから、飛行機から降りてフライト諦めるか、
    廃棄。

    国内線は手荷物を預けるの全部、一つでも有料。
    だから乗って来る客全員馬鹿でかいスーツケースで乗って来るから上のコンパートメントは早く乗らなきゃ全く空きがない。

    これは想像だけど、
    他の客はほとんどすわってるから上はもういっぱい
    でベビーカー入れられなかったんじゃないの?
    ユナイテッドからしたら搭乗するのが遅いから自業自得ってわけ。
    小さな子供2人抱えてベビーカー捨てられたら、到着後どうするんだよと。

    ユナイテッドは本気でクソすぎる。

  25. 99 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:06:00.48 ID:zZZYZvwh0

    男性乗務員って乗務員じゃないんじゃね?
    あのハゲはグランドスタップでしょ(´・ω・`)

  26. 114 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:17:32.17 ID:wYNWV9ql0

    テロ関係ないわ
    当たったのは事故
    機内にまで持ち込めたことが最大のミス
    客が馬鹿

    不快な扱いを受ける社会は国民を反映してる

  27. 116 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:18:55.26 ID:5pQ8Jmxu0

    日本の過剰なお客様主義もやり過ぎだが海外の売ってやんよ的なやり方もどうかと思うわ

  28. 124 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:23:52.52 ID:zZZYZvwh0

    フライトアテンダントやパイロットが
    困った顔して事情を聞いてるから

    あのハゲはグランドスタップでしょ(´・ω・`)

  29. 126 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:28:35.26 ID:ldX2q1ip0

    ファーストクラスにただでグレードアップできて
    結局ごね得だな。最初から狙ってやったんじゃないの?

  30. 130 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:30:24.41 ID:ahlIgk4SO

    動画は見てないけど、ベビーカーなら全面的に客が悪いと思う

  31. 146 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:38:09.47 ID:Z/p5sb6+0

    機内持ち込みは結構厳しいのに、機内に入れたって事は
    ちゃんと検査したってことでしょ?
    駄目なら途中で止められてるはずじゃん

  32. 152 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:42:37.54 ID:uUhoYRyG0

    なぜ機内持ち込み禁止なのか考えなくてもわかるだろ
    バカ親は降ろせ

  33. 158 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:47:24.09 ID:28oqwWKC0

    ベビーカーの上にかなりでかいバックパック背負ってんだな
    お母さん大変だなぁと思う反面、この状態で飛行機乗るのはムリな気もする

  34. 160 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:49:28.34 ID:+tAFNt7+0

    客が禁止されたものを持ち込んでも、丁寧に対処するものだ
    客を客とも思わない態度は100%店員側が悪いのだよ
    かかってこいとかバカジャネーノか

  35. 162 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:52:06.28 ID:yOITVqE30

    泣くのはズルい。
    女の武器なんか利用せずに、厳粛になれ。
    大事故が起こって謝っても遅いんだよ。

  36. 164 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:54:51.90 ID:I/kk8yry0

    機内に居ていいかっこちゃうやろこれ
    搭乗時に止めろや
    こんなんで乗り込んでくる客も悪いわ

  37. 169 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 21:56:31.89 ID:lNgjlQZu0

    ベビーカーは持ち込み禁止だろうがセキュリティチェックでも搭乗ゲートでも止めなかった方もおかしいよなぁ

  38. 174 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:00:44.96 ID:gELX5UDU0

    何か規則違反があったとしても、
    ビンタはいけないだろう。
    暴力はいけない。

  39. 176 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:01:42.19 ID:hVqiccA00

    >ゲートで止められなかった

    これがすべて
    それ以降のは枝葉と言ってもいい

  40. 177 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:01:58.38 ID:cl5KH4jp0

    ベビーカーなんか危ないだろ。
    乱気流に巻き込まれたら飛んできて凶器になるだろw

  41. 179 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:03:57.93 ID:j3tiS40O0

    電車でベビーカー折りたたまないのってなんなの?
    それどころか装甲車みたいに場所取りしやがって

  42. 198 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:14:56.67 ID:noO/m5lM0

    この「乳児を抱いた女性」がライバル社の評判を落とすべくユナイテッド航空が雇った工作員だったら笑えるがね。

  43. 209 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:29:54.22 ID:XtIP5PLl0

    アメの国内線なんてバスみたいなもんだからな。
    日本でいえばバスの運ちゃんが客を罵倒したレベル。

  44. 211 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:31:48.61 ID:wzUrQQcZ0

    日本でも江戸期には機関砲を装備したベビーカーがあったからな
    やたらに持ち込ませたらあかん

  45. 218 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:35:58.12 ID:KiRptEGV0

    他の乗客の安全は考えられんのか
    エアースポットで機内食飛んできた俺には当たり前すぎる

  46. 219 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:38:15.44 ID:UdRoHCin0

    これも『機内』か・・・

    大きさ等が規定に外れてるんなら
    そもそも機内に持ち込めんはずだと思うが

    持ち込めた後でどうこう言うのはどうなんだろう?

  47. 225 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:44:49.53 ID:I2MSVLqQ0

    日本人男性はベビーカーに不寛容だ。
    外人男性はベビーカーに優しい。
    という主張をしてたま〜んたちはこれ見てどう思うんでしょう。

  48. 228 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:46:47.07 ID:MkJbGImF0

    たくあんまおまえら暴れるなよ
    また荷物検査渋滞するじゃないか俺あれ嫌いなんだよ

  49. 234 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 22:53:16.91 ID:G3d8ROnt0

    アメリカは訴訟社会といわれてるが
    こういうとこは喧嘩上等なんだな
    日本じゃ考えられない

  50. 244 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 23:08:16.81 ID:6rDCQkEL0

    あら、こっちはワンワールドの組か。
    これで、JALとANA、仲良く痛み分けだな。

    提携先がドキュンだとたまらんねw

  51. 245 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 23:08:45.60 ID:dECudyfH0

    乳児がいたらイベント無しで引きこもりがベスト
    どーしてもなら大人二人で
    ベイビー2に女独り空の旅か
    そのへんから無茶なんだよ

  52. 251 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 23:13:18.81 ID:0+DhDXJQ0

    バカだねえ。今は何でも動画が取られ瞬時に世界に発信される。
    去年も警官による「不適切な行為」が取られ暴動にまで発展しただろう。

  53. 254 :名無しさん@1周年:2017/04/23(日) 23:20:49.48 ID:5ovMl61B0

    会社でなくて従業員を個人攻撃
    できるように名前公開しろ。
    脅迫、暴行とか犯罪者と同じだろ。

  54. 281 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 00:28:17.93 ID:qqitAptQ0

    上下関係や支配関係でない状態を
    対等な関係と言うのだと思うが

    他者の行動をコントロールしようとするのは
    対等とは言わないよ(´・ω・`)

  55. 282 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 00:29:33.48 ID:kN1XS6Bt0

    無理無理
    暴力振るった時点でベビーカーがどうこうの話じゃなくなってるから

  56. 284 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 00:49:59.38 ID:18CbrYOq0

    こいつの持ち込んだベビーカーは折り畳み式の小型なの?そうじゃなかったら只のクソ親じゃん。迷惑過ぎだろ。それにしても赤ちゃん怪我とかなくて良かったわ。

  57. 286 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 01:02:51.08 ID:KEq7Jabt0

    見てみたけど泣くほどのとではないな
    乗務員もアホだけどこの母親もキチガイ

  58. 290 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 01:05:26.13 ID:IJdyEn1y0

    罵り合いや殴り合いも多いし、客も客で挑発するし
    丁寧できめ細やかなのが当たり前の平和な日本からすりゃ
    モヒカンどもが乗務員・店員みたいなもんだぞ

  59. 300 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 01:20:12.70 ID:sKVtOq6M0

    ベビーカー取り上げるとかアホか
    本人を引きずりおろせよこの自己中母親をよ

  60. 305 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 01:47:59.67 ID:7/b2ISjq0

    鮮人が離陸前に携帯電話の電源を切るようにスチュワーデスに言われたら、
    まだ飛んでないから構わないだろがと抗議を始めた。

    さすがは鮮人だなw

  61. 314 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 03:14:23.80 ID:Drw7akRy0

    飛行機に限らず
    地下鉄でも、エレベーターでも

    周りを見ずに平気で突っ込んでくる
    馬鹿な母親が多いんだよな

  62. 315 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 03:28:34.72 ID:/1n62TQA0

    結局ルールはルールだから守るしかないと考えるか
    ルールは曲げるものだと考えるかの差なんだろうね

  63. 319 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 04:12:14.46 ID:je6QfKa4O

    赤ちゃんを産んだばかりの女の人はホルモンが不安定になっているんだから、あまり興奮させたり泣かせたりするなよ、アメバカン航空。

  64. 329 :名無しさん@1周年:2017/04/24(月) 05:09:30.60 ID:E1QY89g30

    ゲート通ってるんだから折りたたみの小型ベビーカーて判断だろ
    対応がおかしいのはどう考えても乗務員

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